1800 consultas por la TDT

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1800 consultas por la TDT


En total, en ese periodo de tiempo, Industria recibió 86.985 llamadas, de las que 47.739 fueron atendidas por agentes. De esa cifra, el 88,1% fueron consultas sobre el proceso y la tecnología, el 8,2% sobre incidencias de recepción asociadas a la propia instalación del usuario y un 3,7% sobre problemas de señal.

Es decir, la mayoría de llamadas (42.052) tenían que ver con preguntas sobre cuestiones generales, mientras que el resto se referían, o bien a que las personas no veían correctamente la imagen en su televisor porque no tenían un descodificador adecuado o, si lo tenían, no lo sabían usar o la antena de su edificio no estaba preparada para la TDT (3.914) o bien que tenían problemas para recibir la señal (1.760).

Aunque la Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP) ha asegurado que el despliegue de la TDT se está desarrollando "sin incidencias graves" en los municipios andaluces, presenta deficiencias, sobre todo en zonas de serranía, costas o las áreas cercanas a Portugal, donde se producen interferencias, acoples o mala calidad de la señal.

Las principales incidencias están en Serón y Turre (Almería), en Fuenteovejuna (Córdoba),  Sanlúcar del Guadiana, El Almendro, Villanueva del Castillejo, San Bartolomé de la Torre y San Silvestre de Guzmán ( Huelva), la pedanía Ceal de Huesa (Jaén), o la zona del Valle del Lecrín en la Alpujarra granadina.

"La TDT o se recibe de forma íntegra o no se ve. No existen términos medios en este sentido", destacó la FAMP, que señaló que algunos ayuntamientos ya han instalado repetidores propios, mientras que muchos aún no lo han hecho por carecer de medios suficientes para ponerlos en marcha.

Por su parte, Joan Manuel Tresserras, cifró en una veintena el número de incidencias relacionadas con la TDT, mientras que  el secretario de Telecomunicaciones de la Generalitat, Jordi Bosch, aseguró que en 15 días se habrán solucionado las incidencias que afectan a municipios catalanes, que declinó concretar, señalando que se debían a la nevada de marzo, a cuestiones burocráticas y exceso de trabajo.

En Aragón, sólo algunos núcleos de Fiscal (Huesca) y El Frasno (Zaragoza) carecen de cobertura de TDT. Hay otros doce núcleos con problemas para ver la televisión, como  imagen pixelada.

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